想知道，台灣最佳總經理在市場衝鋒陷陣的背後，如何厚植實力？以及他們目前最重要的任務和關心議題又是什麼？
《遠見》雜誌針對全台灣1283家上市櫃公司的總經理（含執行長），就「上任期間年均ROE」減去「大盤同期平均」（以去除時間因素干擾）、「上任期間年均ROE」減去「各產業同期平均」（去除產業特性干擾）以及上任期間年均市值增加值等3項指標排名，得出績效100強總經理排行，再對前50名總經理進行問卷調查，試圖找出這些優秀領導人關心的議題、最崇敬的企業人物、對領導管理的建議等，回卷率64％，謹供其他經理人參考。以下為問卷調查結果摘要。
首先詢問台灣績效100強總經理，除了攻讀學位，主要從哪裡學到經營或領導的知識與智慧？
在可複選的前提下，96.4％的領導人勾選「人生歷練」，居第1名；自行閱讀或進修的有71.4％；效法標竿企業的有57.1％，分居2、3名。
此外，有1/4具體指名是向「管理學泰斗」彼得．杜拉克（Peter Drucker）學習。彼得．杜拉克曾經提到，知識型員工是現代經濟的主幹，是企業最珍貴的資源，管理者應該協助培訓並放手讓他們去表現。
問這些傑出領袖未來最擔心什麼事情，高居榜首的是人才培育問題（66.7％），遠超過市場競爭（29.6％）及營運效率不佳（22.2％）等。可見尋覓人才永遠是領導人的第一要務。在訪問中經常聽到企業家感歎：「千軍易得，一將難求。」
企業家欣賞的企業家
他們最欣賞的企業家又是誰？結果前3名分別是王永慶、施振榮、張忠謀。已故的「經營之神」王永慶，打造出一個市值和年營業額均超過1兆元的石化王國，他的膽識和驚人毅力備受讚揚，有超過3成績效100強總經理視他為學習榜樣。
早幾年，若要挑選國外最欣賞的企業家，創辦微軟王國的比爾．蓋茲或奇異前總裁威爾許，最常被提及。現在，蘋果公司的靈魂人物史蒂夫.賈伯斯則是最新標竿。
講求創新創意的賈伯斯，經常引用達文西的一句話：「Simplicity is the ultimate sophistication.」（簡約才是終極的純熟。），說明他對簡約的無止盡追求。
這句話似乎也深深影響了機殼大廠可成董事長洪水樹，他的座右銘「Simplicity is power.」（簡約就是力量），隱約透露賈伯斯對他的影響。
念MBA有利企業經營
不論是比爾．蓋茲或賈伯斯，一般人提到他們的奮鬥歷程，經常強調兩人都沒有大學學歷。去年的金融海嘯也引發「MBA不再吃香」的熱烈討論。
本次問卷詢問企業領導人是否有MBA、EMBA學位時，受訪者中34.5％表示有。在擁有MBA學位的總經理中，7成表示MBA能訓練他們思考及判斷能力，一旦將理論和實務融會貫通，就有益於經營和管理。
持相反看法的受訪者則認為，實務經驗比課堂上學習的理論重要。唯二上榜的生技公司喬山健康科技總經理羅光廷，雖然也是MBA畢業，但認為職場上也有很多可供學習的對象。信義房屋總經理薛健平更是簡短有力的表示：「只要認真就有用！」
總經理最重要的3件事
對於「身為總經理，最重要的任務為何？」結果，提升營運績效（70.4％）是他們的第一選項，呼應了「績效100強總經理100強」調查鎖定的排名標準選擇，再來是思考未來策略（66.7％）、滿足客戶需求（59.3％）。
雖然有66.7％受訪者認為「思考未來策略」最重要，但也有59.3％將「滿足客戶需求」排列在「思考未來策略」之前，顯見以客為尊的經營管理理念，在講究服務精神的今日，重要性日增。
若請這些優秀領導人提供他們在經營管理上最受用的座右銘，國內最大拋棄式鏡片廠商精華光學總經理周育然的座右銘是：「苦思是打破難關的方法。」精華在創辦人、周育然父親周春祿帶領下，花了十幾年時間成為台灣第一大，坐上上櫃生技股王的位子；創見董事長束崇萬的座右銘是：「好的時候要想到不好的時候，步步為營，企業才能永續。」
50位帶領團隊衝鋒陷陣的總經理，集結起來是50種不同的經營管理智慧。成功不靠僥倖，這些掌舵者的經驗和智慧，是從戰場上一步步學得。 |
