重量愈重、克拉數愈高的鑽石，價值相對珍貴。台灣通用磨坊總裁鄧曉華認為，職場亦然，愈有實力的工作者，前途愈無量，「而年輕人就如未經雕琢的鑽石，履歷表是他們向雇主介紹自己，將來價值多少克拉數的潛力報告書。」
鄧曉華本身就是顆在職場發光的美鑽。她是旗下擁有哈根達斯（Haagen-Dazs）、灣仔碼頭、綠巨人等世界知名食品品牌集團通用磨坊（General Mills），台灣區首位本土籍人才出任的總裁。
鄧曉華大學考上台大外文系，雖非從小立定的志向就讀商學院，她仍激勵自己：「實現理想不見得需要限制形式，工作是完成理想的媒介。即使就讀、從事的非心中的第一志願，並不代表將來不能在別處發揮夢想。」
鄧曉華大學畢業後，不急於找工作，而是買了張機票，當起背包客，飛往歐洲自助旅行一個半月，從深度旅行中，細細品味文化藝術，也體驗了不同的文化衝擊。
腳踏實地 從基層開始歷練
回到台灣，抱持凡事需腳踏實地、從基層做起的態度，鄧曉華不以「薪資」作為找工作的標準。當她發現報紙上國際青年商會「執行秘書」的徵才資訊，雖然只有薄薪1.8萬元，甚至不及當時的家教收入，她仍決定一試。
這兩年的工作經驗，鄧曉華確定一輩子職涯方向。她說，青商會每月舉辦許多活動，走訪不同國家、拜訪當地政要，常接觸到多元種族和不同文化的人，她從中學會待人處世的技巧，更徹底打開國際觀，確認自己的未來：「要當個走到鄉間，聆聽各種故事，並適時幫助別人的工作者。」
媒體的工作性質，和她的志趣最為吻合，因此，她決定赴美就讀德州大學奧斯汀分校的新聞與公共關係研究所，累積相關知識。不過，拿到碩士班畢業證書後，鄧曉華又走了一回人生岔路。她飛到夏威夷的飯店應徵三個月的短期工讀，負責飯店行銷公關，嘗試不同型態的工作體驗。
機會總是出奇不易地報到。回國前，某位正在尋求團隊夥伴的企業行銷主管，從留學生資訊中發現她的亮眼資歷，雙方深談後雖未成功，但個性積極的鄧曉華緊抓機會，請教那位主管自己的特質和背景，適合到哪些公司求職，較有勝算。
她針對建議，主動出擊向P&G遞履歷，成功獲得品牌副理機會。在P&G她以平均「兩年」速度輪調新職務和職位，曾歷練品牌副理、經理、大中華行銷總監等，期間也被外派至日本和中國。
自我經營 生活中累積經驗
鄧曉華後來轉任嬌生集團亞太區經銷總監，負責開拓青少年清潔用品市場，因為用心傾聽青少年消費者心聲，有亮麗表現。直到以食品為主的通用磨坊，產業性質雖迥於先為前日用品的經驗，她認為：「道理共通，食品業相當重視食用安全，對人的關注更不能馬虎。」
面對職場，她認為，求職者平時即需用心經營自己，累積豐富生活經驗，寫履歷表時，才擁有足夠素材向雇主證明自己潛力。
「履，是鞋子；歷，則是經歷。履歷表要真正走過、經歷才會寫得好。」 她以自己為例建議職場新手，撰寫履歷表時，須掌握「克拉（CARAT）法則」，才有機會脫穎而出。
在描述個人過去經歷時，除了要詳實描述每項豐功偉業的（Context）、執行方案（Action）和最後成果（Result）；還得詳述自己經歷事件後的反思（After thought）。例如，社會新鮮人可寫出社團和社區服務活動經驗中，所學到的和需補足處。
竭力助人 實現目標不懈怠
鄧曉華認為：「有成果，也要有反省，不斷自問若再執行一次，如何規劃會更完滿？如此，能令人感覺到，此鑽石可費心雕琢。」隨時反躬自省，時時督促自己，不能懈怠向前邁進腳步，也是她的工作態度。
始終心懷初入職場時「竭力助人」的初衷，她藉由工作上的各種活動，完成理想。築夢不限形式。
例如，她負責歐雷時，和夥伴跳脫產品導向的行銷思維，提出「六分鐘護一生」的公益活動。
從一塊璞石，鄧曉華透過人生中每一個工作，用心磨練自己，在職場上發亮。她建議社會新鮮人，不妨為自己設定一個人生目標，懷抱熱情，尋找和此有所聯結的工作目標，專業累積才會快，成就感也高。「關鍵是你想成為何種人？」然後不斷學習。 |
