[MBA] 商管課程 也搞客製化

法國Stryker醫療儀器公司主管柯耶,發現不用挪出上班時間也能拿到商管碩士(MBA)學位的辦法,他可以靠優異的工作表現,參加由公司提供的客製化商管課程。

像柯耶這種利用企業訂製課程進修的企業人士愈來愈多。2004年9月起,Stryker就與奧登西亞南特管理研究所(Audencia Nantes)合作,提供傑出員工為期18個月的MBA課程,內容與傳統的MBA類似,差別只在於上課地點橫跨辦公室與學校,而且學費由老闆埋單。

為企業量身訂做

量身訂做的商學課程對歐洲、亞洲與美國企業極具吸引力,他們藉此鼓勵頂尖人才進修MBA。這類課程安排常跨越國界,顯示商學教育也和商業活動一樣邁入全球化。

倫敦凱斯商學院(Cass Business School)2006年起為路偉律師事務所(Lovells)設計MBA課程;同年雷鳥全球管理學院也為南韓LG電子推出MBA課程。最近義大利SDA Bocconi管理學院為聯合信用銀行(UniCredit)員工規劃企業金融碩士課程,聖彼得堡國際管理學院(IMISP)也循相同模式,與俄羅斯天然氣大廠Gazprom、美國聯合科技公司合作。

雖然這些課程的本質因公司與學校不同而略有差異,但都以提供商管通識教育為主。例如,雷鳥為LG電子規劃的MBA,除了必修課,重點擺在市場行銷,而非會計與金融。

荷蘭伊拉斯莫斯大學鹿特丹管理學院(RSM)金融學教授本寧克說:「學校只是按公司的特殊需求來規劃課程,但整體而言,仍須遵循標準形式。設計這類課程有一定限制,否則將無法獲得重要鑑定機構的認可。」

RSM曾為會計師事務所PWC、石油業者史倫柏格(Schlumberger)推出MBA訂製課程,最近正忙著替老客戶規劃經理人教育。

邊拿學位邊工作

訂製MBA的學費和高階管營碩士課程(EMBA)相當,企業親自挑選有潛力的員工,再由員工自行申請就讀,因為每月集中上一次課,員工不必犧牲工作。

雷鳥為LG電子規劃十個單元的課程,每隔四周在LG總部上一次課,最後一個月移師到美國校本部授課;IMISP三個月一輪的密集課程較有彈性,客戶可自由選擇課程長短與上課地點。

凱斯商學院與路偉事務所的專屬MBA則採漸進式教學,課程前兩年,學員每兩個月得上一堂主科的入門課,每堂三小時。

這些課程多半在公司內舉辦,遠距教學也扮演要角。不過,學員因此失去傳統EMBA課程與同學交流的機會,批評者認為,這是企業訂製課程的一大缺點,芝加哥大學商學研究所歐洲分校企業關係部門主任朗博宜說:「EMBA最有價值的地方,就是能與不同公司的人互動。」

支持者則反擊說,學員能接觸不常碰面的同事。例如,46歲的柯耶已在Stryker研發部任職六年,MBA班上14名同學中只有一位是同部門,其他來自行銷、專案管理、銷售管理等部門,他說:「這些同事讓我受益良多,他們為課程帶來不同視野。」

可處理實際案例

對雇主而言,訂製課程的賣點之一是針對公司特別規劃的專案或個案討論。奧登西亞南特管理研究所MBA課程主任戈迪亞說:「我們可以在課堂上處理實際案例,這對公司和學員來說很有價值。」

凱斯商學院經理人教育負責人莫勒指出,路偉事務所的律師經常在課堂上討論訴訟案,其中還有一門課專門討論併購交易的法律議題。事務所法律訓練主管史多克說,讓律師接受基礎商學教育,有助於他們服務跨國公司或大銀行等客戶。

路偉的訴訟律師尼克森主要負責會計師與稽核員失職等個案,她在倫敦參加凱斯的課程後,認為學習會計入門對工作特別有益,「我在課堂上學到不少客戶常用的術語,現在我能懂他們的意思,變得自在多了。」