我竟遇到這樣的主管也太鳥
- 主管健忘如金魚,昨天說的話今天全忘光
- 主管說要團隊合作,實際上卻是要我一個人做全部
- 遇到問題全推給我,成果出來卻是主管的功勞
- 主管的決定永遠是對的,我的意見永遠需要「再評估」
- 開會時主管的點子天花亂墜,我的提議卻總是「再想想」
- 早上跟說我可以放鬆工作,下午我就被臭罵效率太低
- 主管說「這很簡單」,卻讓我加班到深夜才完成
- 午休前被塞了「一點點工作」,看著主管悠哉吃飯我卻餓到胃痛
- 辛苦完成的企劃,主管拿去報告時變成「我的想法」
- 剛改完的文件又被退回,理由是「我突然有新想法」
- 早上說急件,下班前才想起來要我立刻處理
- 主管說「這只是小case」,結果讓我一整天忙到連喝水的時間都沒有
#職場生存指南 #辦公室日常
當我遇上那位「金魚腦」主管，我的職場生活開始變得像八點檔連續劇
剛畢業那會兒，我對「主管」這個角色的想像還停留在電影《穿著Prada的惡魔》裡的梅姨，氣場強大、一語定江山、冷酷但高效。當然我知道現實不可能一模一樣，但我沒想到差距竟然大到可以讓我懷疑人生。
我遇到的主管，記憶力大概跟金魚差不多，情緒像雲霄飛車，邏輯宛如外星語言，而且擅長推卸責任與搶功勞。你以為我在誇張嗎？來，我娓娓道來，這些真實故事絕對比韓劇還精彩。
主管金魚腦這件事，是我職場人生中遇過最常見也最無解的問題之一。有一次我們開會，主管提出一個超級扯的修改意見，像是把整份簡報的色調從藍色改成黃色，理由是「黃色比較有希望感」。好，我照做了，結果隔天他一臉茫然地問：「你幹嘛把簡報全改了？」我傻眼：「這是你昨天說的啊！」他竟然說：「我怎麼會說這種話？」這種瞬間真的讓我懷疑是不是被下了記憶消除術。
我開始懷疑，是不是他的腦袋裡有一個自動清除記憶的機制？他每次交代的事情，如果沒馬上記錄下來，下次討論就是完全不同的版本。有幾次我為了保命，直接用錄音筆把會議錄下來，但當我真的想拿出來證明的時候，又覺得太像間諜行為，最後還是吞了下去。
某次我跟朋友A吃飯聊起這件事，她也忍不住大吐苦水。她的主管不只金魚腦，還超愛臨時改主意。原本說好要推一個全新的APP設計，她加班趕出來，結果主管一夜之間夢到靈感，隔天就說：「我覺得我們要回到初衷，把重點放回官網設計上。」朋友A差點翻桌：「那你讓我做APP幹嘛？」我聽完只覺得，我不是孤單的戰士，原來這世界上金魚主管成群結隊。
主管說要團隊合作，實際上卻是要我一個人做全部，這種套路我已經熟到可以閉著眼睛說台詞。
他總是在會議上滿臉誠懇地說：「我們這是一個團隊，每個人都很重要。」然後，工作就像神奇的魔術表演，一分一秒地從其他同事的清單悄悄移到我這裡。企劃、文案、簡報、統計、校對，樣樣都包辦，有時連訂便當、買咖啡這種事情都不放過我。
某一次，部門要準備一份年度回顧報告，主管在會議上說：「這個就讓大家分工合作，發揮團隊精神。」我心裡小小鬆了一口氣，結果開完會沒半天，他私訊我：「欸，那個報告你就一併處理吧，我相信你。」我當時真想回他：「那你下次直接說要我全做，不就好了？」
那週我幾乎天天加班到十一點，週末還在家改簡報到凌晨。最讓人氣炸的是，交件當天，主管在主管會議上大肆誇自己如何帶領團隊完成高品質報告，還特別強調：「我們團隊的精神就是互補與配合。」
我冷冷看著他，心裡只有一句話：「你是說我互補你偷懶、我配合你躲事嗎？」
我大學同學B聽我抱怨之後說，她也遇過類似的「團隊合作型詐欺」。她主管超會用激勵話術：「我看得出你有潛力，這份計畫案就交給你了！」結果潛力被榨乾到生病，主管還拍拍她肩膀說：「別太勉強自己。」這種時候誰還能不翻白眼？
反思回來，我終於理解，有些主管嘴上說的是團隊合作，心裡其實是「一人團隊」，而你剛好就是那個唯一被挑中的人。
遇到問題全推給我，成果出來卻是主管的功勞，這是我最不能忍的職場劇情。
印象最深的是有一次部門專案出了重大問題，系統突然出錯，資料全亂了。我其實沒碰那部分，但因為我是專案小組裡唯一懂一點技術的人，主管立刻把我拉來當替罪羊：「你去看看哪裡出錯了，可能是你們那邊的設定問題。」
我一頭霧水還是得查，結果花了一整天才發現問題根本出在他自己前幾週手滑改的設定值。我報告的時候他一臉淡定說：「喔，我是有調過啦，不過我覺得你處理得很好，果然還是要靠你。」
靠我？那你怎麼不把錯也算在你自己身上？
最扯的是那個專案後來意外獲得高層肯定，他居然在總部報告上說：「我們當時很快地就解決了問題，這是我在流程設計上提前預想到的風險控管。」
我當時聽完真的差點站起來鼓掌，這場表演可以去拿金馬獎了！
朋友C曾跟我分享過，她的主管總是這樣：事情出問題就說「妳那邊怎麼沒注意？」但案子成功就說「這是我策略正確」。久了之後，她連開會都不想說話，因為根本沒差，錯她背，功他拿。
後來我學聰明了，凡事留記錄、講話有憑據、email要寫清楚。雖然累人，但這是保命的基本配備啊！
主管的決定永遠是對的，我的意見永遠需要「再評估」，這是我職場生涯中最常被迫練習深呼吸的橋段。
我們團隊有個習慣，會在每週例會討論企劃進度和新方向。那天我信心滿滿地提了一個結合社群趨勢的活動點子，資料做得超完整、連預算和風險控管都附上。主管聽完冷冷說：「嗯……再評估看看好了，這方向我有點保留。」
我一頭霧水，但還是點點頭。三天後，主管開會時語氣一轉：「我昨晚想到一個方向，跟我們品牌形象更貼近。」說著說著，他把我那份企劃換了幾個詞，包裝得像新發現一樣端出來。我坐在會議室裡，感覺像看著自己孩子被改姓了還不能抗議。
這種事發生不只一次，我每次提出想法，他都說要再討論、要再評估、要先觀察。結果過沒多久，他把原本的想法當作「自己的創意」拿出來講。真的不誇張，有次連我的例句都照搬。
有次忍不住，我找他單獨聊：「主管，其實那份企劃我之前已經有提出過。」他竟然說：「哦？但我的版本應該不太一樣吧？我只是受你啟發。」我差點噴茶，受我啟發？我怎麼聽起來像是資料庫而不是同事？
表哥D以前也是這種狀況受害者。他主管每次都把團隊的東西吸收後，在高層會議上大講特講，然後對外聲稱「我的團隊都很被動，我一點一點帶起來的。」表哥忍無可忍後選擇離職，走之前還留下了一封公開信，雖然沒點名，但內容每一行都像箭一樣射進主管的臉上。
我自己學到的教訓是：不是每個主管都希望你主動、有創意，有些人只是希望你閉嘴然後當背景。
開會時主管的點子天花亂墜，我的提議卻總是「再想想」，這畫面讓我常常懷疑自己是不是語言輸出有障礙。
印象最深的是某次我們要為新產品想宣傳方式，我提了一個結合時事梗圖與IG短影音的方向，邊說邊舉例、還附上資料佐證。主管聽完皺眉：「這會不會太年輕？我們品牌比較成熟。」
結果下一秒，他自己說：「不過我想到一個很潮的做法，我們可以試試用表情包，像那種什麼…‘今天上班像地獄’那種，網路好像很紅？」
我內心吶喊：「這不就是我剛說的嗎！」
同事們面面相覷，大家都看得出來他只是把我的話改個講法，再加上一點他自己的語氣，就變成「主管的創新發想」。
還有一次，他說要做一個用戶問卷，他想到的問題全是：「你喜歡我們嗎？你會推薦我們嗎？」我忍不住補充說：「這些問題可能太模糊，建議可以加入具體行為面，例如：‘你多久使用一次？’或‘在哪個平台看到我們訊息？’」他回我：「太細了吧？消費者會懶得填。」
但兩天後，他開會時卻說：「我想得越來越清楚了，我們問卷一定要實際、不能空泛，要問‘在哪裡看到我們’這種題。」
這一瞬間我終於理解，原來我不是來貢獻點子的，我是來幫他腦力激盪的。
好友E笑著跟我說，她的主管每次開會都像在辦脫口秀，滿腦子天馬行空的想法，但實際執行時都變成團隊要去補爛攤子。E說：「開會就像看他表演完後全場鼓掌，然後我們默默收拾音響舞台布景。」
我心裡默默地補上一句：「對，還要幫他寫笑話。」
早上跟我說可以放鬆工作，下午我就被臭罵效率太低，這情緒轉折真的比颱風天還讓人措手不及。
某天早上，我進辦公室的時候還懷疑是不是主管吃錯藥，一臉陽光燦爛地對我說：「最近你也辛苦了，這幾天就放輕鬆一點，不用太趕，注意自己的身體比較重要。」我內心還感動了一下，以為他終於學會體恤下屬了。
結果到了下午三點，他突然走過來，表情冷得像冰箱：「你這邊怎麼還沒交出來？我們不是說今天要有初稿嗎？這效率不太行吧？」
我當場愣住：「你早上不是說不用太趕……？」
他打斷我：「我說的是心態放輕鬆，不代表工作可以慢吞吞啊！」我真的差點噴血，這邏輯到底是怎麼生出來的？
這種前後矛盾的情緒操作，已經讓我養成了一種職場生存反射：主管笑著講話時，我更要打起十二分精神，因為很可能笑臉背後藏著一顆定時炸彈。
朋友F的主管也有類似的「情緒雙面膠」特質。她說早上主管還在群組上誇獎大家辛苦：「今天不急，有問題可以慢慢來。」結果一到下午就直接在部門會議上點名她：「怎麼這麼簡單的東西搞這麼久？我早上不是說今天要看到成果嗎？」
她當場在螢幕前大口吸氣，強忍怒火回：「你早上說不急啊。」主管說：「你不該只聽字面意思，要了解我真正的意思。」
我聽完當場笑翻，這根本不是在工作，這是在玩文字謎語大賽。
這讓我反思到一件事——主管說話前後不一，最可怕的不是工作量本身，而是那種讓人精神崩潰的不確定感。你永遠不知道什麼時候會被翻臉，什麼話才是真的，什麼時候才是地雷。久而久之，你不是在做事，而是在練習預言術。
主管說「這很簡單」，卻讓我加班到深夜才完成，這是我最常聽到卻最不想再聽的一句話。
有一次部門要做一份行銷簡報，主管看了看內容，說：「這不難啦，你應該一下就可以搞定，我給你兩天，好嗎？」我一開始真的信了他的「不難」，結果打開內容後才發現這根本是從零開始，從設計主題、抓數據、整理競品、寫企劃文案到做簡報設計，全都得我一手來。
我連夜在電腦前修修改改，眼睛快瞎掉、手腕快廢掉，最後還是趕在時限內交出來。交件那天他看了看，說：「嗯，不錯嘛，我就知道你可以的，這種簡單的東西你處理起來果然很快。」
我當場差點跳起來說：「快？我三天沒好好睡耶！」
從那以後，我聽到主管說「這很簡單」，我都自動翻譯成：「這是一個會讓你加班的地獄任務。」
我姐也跟我分享過她的經歷。她主管某次指著一堆文件說：「幫我整理一下，這應該一個下午就行。」結果她看完發現那些文件亂七八糟，格式各異，還有幾十張手寫紙條，根本不是「整理」而是要重新建立一個檔案管理系統。她從下午三點忙到晚上十點才勉強搞定，最後還被主管說：「怎麼弄那麼久？不就歸類一下？」
我聽完差點幫她報警，這種職場PUA真的太誇張。
這讓我深刻體會，有些主管根本不懂什麼叫工作量，他們只憑自己「感覺」來判斷事情難度，然後讓你去用生命完成。這種「簡單」背後的代價，只有真的做的人才知道。
午休前被塞了「一點點工作」，看著主管悠哉吃飯我卻餓到胃痛，這應該是我最容易被逼出眼淚的瞬間之一。
那天已經十一點五十五分，我準備要去熱便當，主管忽然出現在我旁邊，手上拿著一份文件，語氣超自然地說：「這個東西你幫我看一下，不用太複雜，大概抓一下關鍵點，簡單整理一下就好。」
我問他：「大概多久需要？」
他說：「哦～也不用急啦，下午兩點開會前給我就好。」
我心想，還行吧，兩小時夠了。結果一打開文件，哇靠，是四十幾頁的年度報告，內容還全是專有名詞跟圖表，完全無法掃一眼就懂。我開始瘋狂抓重點、對照資料、畫重點框框……整整跳過午餐，一邊聽同事在茶水間笑著聊便當多好吃，一邊感覺胃在抽筋。
快兩點時我把文件交出去，主管看也沒看完就放在桌上，悠悠哉哉地擦嘴：「剛吃完牛肉麵，好飽啊～」我笑不出來，胃痛得只能泡一杯熱茶忍著。
朋友G說她更慘。有天中午主管突然說：「這個文件我想拿去下午三點跟總經理報告，你幫我整理一下圖表，應該一點前就能完成吧？」她也很配合，結果做完之後主管說：「啊，我突然改變心意了，這個不用了。」她整整餓了一個下午，只為了做一份最後被打入冷宮的報告。
後來我們戲稱這種情況為「午餐殺手」，只要主管午休前叫你做事，那你的便當通常會從熱的吃到冷的，甚至最後直接丟進冰箱等明天。
這讓我學到的職場智慧是：午休前五分鐘盡量離開座位，或是耳機戴上裝作沒聽到。不然你很有可能變成主管那碗牛肉麵背後的犧牲者。
辛苦完成的企劃，主管拿去報告時變成「他的想法」，這應該是每個職場人心中最痛的一刀。
某次我負責整個企劃案，從市場調查、策略規劃、簡報設計全都是我一手包辦，連字體配色都想得鉅細靡遺。主管說他要拿去高層會議報告，我心想好吧，反正我們是團隊合作，重點是讓案子過。
結果會議後他回來，我問他報得怎麼樣。他說：「不錯啊，高層蠻喜歡的，我有強調這是我們團隊的努力。」
「我們團隊」這四個字聽起來沒錯，但他從頭到尾沒提過我名字，連報告上也沒有列出製作人員。更妙的是，下週部門內部表揚時，他自己還笑說：「這次我靈光乍現，想出這個方案，果然奏效！」
我整個人如墜冰窖，這案子是我三天三夜沒睡、熬著咖啡做出來的，現在變成他睡夢中靈光閃過？
好友H也曾遇過一樣的情況。她花了兩週設計一份提案，結果主管拿去簡報時全程講成自己的想法。她本來想算了，結果那案子最後還拿到公司獎金，她卻連一句謝謝都沒收到。
我聽完立刻問她：「那你後來怎麼辦？」
她說：「我把原始草稿時間戳記全存下來，發了一封信給部門同事說感謝大家支持我這個企劃，文中故意寫得超明顯。後來主管也沒辦法，只好在下次會議上尷尬地說『其實這案子是H主導的，我只是幫忙包裝一下』。」
雖然有點偏激，但我佩服她有種。
我自己學會的一件事是：做事要記得留痕跡，不然你可能連一句「這是她的成果」都等不到。主管若不想提你名字，你至少得自己讓別人知道是誰在背後努力。
剛改完的文件又被退回，理由是「我突然有新想法」，這句話已經讓我對「完成」這個概念徹底失望。
主管有一個特異功能，就是在你完成所有修改、送出檔案、放下滑鼠準備深呼吸時，突然跳出來：「我剛又想到一個更好的方向，我們重新調整一下。」
有一次我為了一份簡報做了五版修改，每一次他都說：「應該差不多了。」但每次到了隔天，他就冒出：「我昨晚想一想，覺得我們可以改個切角。」然後又是一輪砍掉重練。
最離譜的一次，他說要我「加強視覺衝擊感」，我照做後他卻說：「會不會太花俏？我們品牌不是這麼浮誇。」我真的懷疑他是不是在玩角色扮演，今天是浮誇教主，明天是極簡派掌門人。
朋友I跟我分享，她主管甚至會在報告送出後打電話來說：「我剛在洗澡時突然有個靈感，改一下開場的整個邏輯吧！」她當時人在捷運上，聽完直接在原地吐槽：「你靈感來了，我睡眠沒了。」
我們後來統一把這種狀況稱為「洗澡靈感症候群」，因為這些主管的「突發靈感」常發生在非上班時間，例如開車、睡前、洗澡，然後全變成我們要重新執行的任務。
這讓我學會一個心法：「沒有東西是真的完稿，只有主管決定他今晚不洗澡。」
早上說是急件，結果下班前才想起來要我立刻處理，這種「時間感錯亂型」主管，真的能逼瘋最冷靜的人。
某天早上主管神情肅穆地走進辦公室，還沒坐熱椅子就對我說：「這份資料很急，高層今天要用，你早點處理一下，越快越好。」
我立刻放下原本手邊的工作，打開那份文件準備處理。結果一整個上午我都沒收到進一步的指示，問他也說：「你等我一下，我等等補資料給你。」
我等到中午、等到下午三點，都沒下文。直到傍晚五點二十分，他突然從椅子上跳起來，像是忽然夢醒：「欸對，那份資料處理了嗎？總經理說要看耶！」
我當下只差沒吶喊：「我早上就問你啦！」
他一副很緊張的樣子：「你幫我快一點弄一下，我六點前要寄出喔！」
我臉僵硬地點頭，心裡想著：「那我今晚應該會夢見我在Office裡變形金剛。」
這種時候最痛苦的不是加班本身，而是你已經早早排好時間、做好準備，結果主管自己搞失憶，讓你原本可以輕鬆完成的任務，變成要吞一杯提神飲料硬撐的地獄夜班。
我同事也有同樣的經驗。她說主管明明前一天就說「明天早上要開會，記得準備一下報告」，結果她一早就整理好坐等主管審稿，結果他到下午才突然問：「你報告咧？」
她氣到嘴唇發白：「我早上寄給你你沒開。」
他居然回答：「啊，可能我太忙了忘記開，總之你再印一下吧，現在要進會議室了。」
這句「現在要進會議室了」真的是壓力最極致的一刀。臨時抱佛腳也就算了，還要你當佛，自己打坐寫經文給他抱。
從那以後，我學會一件事：主管說「很急」的事，要自己追進度；主管沒說「很急」的事，也別太放心。因為他們的「急」，可能是你準備下班那刻才開始倒數。
主管說「這只是小case」，結果讓我一整天忙到連喝水的時間都沒有，這種「小」的尺度，可能只有巨人國的尺能量得出來。
有天他甩給我一份資料，淡淡地說：「這不難啦，小case而已，你看看就好，弄完就下班。」我本來心情還不錯，想說今天可以準時走人，結果一看內容，天啊，這不是「小case」，這根本是個中型專案。
不僅要閱讀大量背景資料，還要重新設計幾頁簡報、跑數據、整理圖表，甚至還牽涉到跟其他部門聯繫。我一整天都像陀螺轉不停，連站起來去裝水都不敢，怕時間不夠。
到晚上九點，我終於把資料整理好，他回來看了一下說：「哦？你才做這些喔？我以為你會多做一點。」
我當時真想從椅子上跳起來問他：「你昨天不是說這是小case嗎？」
他卻一臉無辜地回我：「我說的是對我來說不難啊，我不是說你。」
這回答太經典了，我直接把它列入我的職場語錄第一名：「小case，只是不適合你。」
好友J的主管也常這樣。有次她被交代做一個「短影片剪輯」，說只是「簡單串個素材」，結果素材竟然有五百多段影片要先分類、標記、過濾，再搭配旁白跟特效，還要校對字幕與音樂時軸。
她加班兩天才搞定，主管看完後回她一句：「欸～你這樣剪得有點慢欸，這不過是個小案子嘛。」
她忍不住回：「小案子你怎麼不自己剪？」
主管一愣：「你才是做這個的啊，我要掌握大方向。」
我們一致認定，這種「小case」理論就是主管用來合理化他們不動手，卻要求你全力以赴的最佳藉口。
後來我開始反思，這些經歷到底只是我個人倒楣，還是其實大家職場上都會遇到這種「荒謬型主管」？結果我一問之下，朋友們紛紛舉手投降，個個都被雷主管炸得體無完膚。
我大學同學K曾在一家設計公司任職，她主管有個很奇怪的邏輯——堅信員工只有在被壓力逼到極限時，才會發揮創意。
她分享過一次經典案例。有天快下班時，主管說：「我覺得我們主視覺好像少點什麼，要不要來個新的構圖？你試試看喔～我相信你有潛力。」那語氣比戀人還溫柔，但背後的意思就是：「你今晚不要想回家。」
她回應說：「這麼臨時，你是不是太趕了？」
結果主管笑笑說：「越趕才越爆發啊～你行的！」
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最後她加班到凌晨兩點，做出五種版本，主管卻在隔天說：「欸我想想，還是用我們一開始那個好了，最耐看。」
她當時差點原地升天，累得想直接睡在影印機上。
我們聊到最後，大家一致認定：有些主管其實不是惡意，只是他們自己也在壓力中，或者不懂怎麼帶人。但錯就錯在，他們總是把自己的焦慮轉嫁給下屬，卻不自知。
我後來也試著換個角度思考，自己是不是也有可以改進的地方？例如我是不是應該學著更勇敢說「不」，或是更主動管理專案進度、提出時間表？
某一次，我試著在主管又說「這份資料你幫我處理一下就好」時，回問他：「我可以處理，但你預計什麼時間需要？我目前有A、B、C三件事在進行，可能需要排個優先順序。」這樣的回應，讓他突然認真看我排程，也願意延後一些不急的任務。
雖然他還是偶爾會「金魚記憶」發作，但至少我不再完全被動接受，而是主動給出條件與現實情況，慢慢建立起一種平衡。
朋友L則是選擇「自我武裝」，她說她每接一件任務都會自己寫一份「簡報紀錄」，包括日期、任務內容、主管說的重點、預計成果與完成時間。這份文件她不是為了應付主管，而是為了讓自己清楚知道做了什麼、努力了多少。
有一次主管要搶她功勞，她就直接開這份紀錄給所有部門主管看，說：「這是我每次任務後自己留下的紀錄，也請您參考。」從那之後，主管不敢再小看她，也不再隨便扭曲事實。
她笑說：「記錄，是對自己的保護；表達，是對自己的尊重。」
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我突然想要分享一段我表姊的經歷，作為這一整段「主管鳥事紀錄」的結尾。
她在某家公司擔任資深企劃，主管是那種典型的「永遠正確型」人物。有天公司要辦個大型活動，她一口氣扛下了三分之二的流程設計與聯繫工作。主管卻總在開會上語出驚人，提一些「神點子」，像是「我們來放三千顆氣球同時升空」或「主題曲找流行歌手現場唱」。
我姊當下只能乾笑：「主管，我們預算不夠請小巨蛋旁邊的樂團啦。」
結果那場活動如期完成，效果超乎預期。主管在結案報告時對上層說：「這場活動我的策略跟佈局很成功，團隊也有配合到位。」
我姊聽完後，心裡有點失落，但她說她不再氣了。因為她知道自己做了什麼，也知道那些能留下來一起加班、陪她處理混亂現場的夥伴是誰。那比起主管說了什麼，更有價值。
她最後只對同事們說了一句：「以後遇到這樣的主管，就當他是職場裡的神祕NPC。給任務時要接，對話時要小心，但你才能拿到經驗值升級。」
我超愛這個比喻。這些主管確實像NPC，有些愛亂給任務、有些話不知所云、有些會突然攻擊你，但他們真的教會了我們：如何看清工作背後的真相、怎麼保護自己、什麼是界線、什麼叫尊重。
或許鳥主管永遠都存在，但我們可以選擇用不同方式面對。
不一定要反擊，但一定要記住：你是有價值、有能力的人，不該永遠被低估。即使主管不說、升遷不提、表揚不來，你的努力都不是浪費——它們會在你下一份工作、下一次提案、甚至下一段人生，慢慢發光。
這是我走過無數鳥主管後學會的事，也希望你，不論在哪一個辦公室角落，也能撐住自己的光。