被嘴到爆?人生Online生存指南:讓你從被電到發光!
讓你從容應對酸民、職場砲火,練成金剛不壞之身!
各位鄉親父老兄弟姐妹們,大家好!身為在台灣這塊寶島長大的孩子,我們從小就身經百戰,經歷過考試的壓力、被長輩「愛的教育」、還有無處不在的酸民文化。說到被批評指責,簡直就是我們的人生Online日常任務啊!但各位別怕,今天就讓我這個過來人,跟大家分享一些撇步,保證讓你從被電到發光,在人生道路上越挫越勇!
首先,我們要先認清一個殘酷的事實:人帥真好,人醜吃草,被嘴剛好。 欸,不是啦!開玩笑的,但這句話背後其實有點道理。很多時候,我們被批評指責,不一定是因為我們真的做得不好,而是…嗯…你懂的,可能只是因為對方心情不好,或是單純想找個人開刀。所以,第一步就是要學會分辨:這是在哈囉?還是真心建議?
舉個例子,我之前剛開始工作的時候,寫的報告被主管電到體無完膚。一開始我超崩潰,覺得自己是不是廢到爆,是不是該回家吃自己?但後來我發現,主管只是習慣用這種方式來push大家。他雖然講話很直接,但其實也給了我很多實質的建議,讓我快速成長。所以,當我們被批評的時候,先不要急著反駁或沮喪,停下來想想,對方講的是不是真的有道理?如果是,那就虛心接受,好好改進;如果不是,那就…嗯…左耳進右耳出,當他在放屁就好啦!
再來,就是我們要練成「金鐘罩鐵布衫」,也就是強大的心理素質。被批評指責的時候,難免會覺得很受傷,好像自己被全盤否定了一樣。但我們要記住,我們不是我們的錯誤。 犯錯很正常,重點是我們要從錯誤中學習,讓自己變得更好。
我曾經因為一個小小的失誤,被客戶罵到臭頭。那時候我超級沮喪,覺得自己好像搞砸了一切。但我後來冷靜下來想想,其實這個失誤並不大,而且我已經盡力去彌補了。更重要的是,我從這次的經驗中學到了很多,以後再也不會犯同樣的錯誤了。所以,當我們犯錯的時候,不要過度自責,要學會原諒自己,並且把這次的經驗當作是成長的養分。
除了心理建設之外,我們也要學會「見招拆招」,也就是應對批評指責的技巧。有些人很喜歡用拐彎抹角的方式來批評你,讓你聽了很不舒服,但又不知道該怎麼反駁。遇到這種情況,我們可以試著用「積極傾聽」的方式,先聽完對方的話,然後用自己的話summarize一下,確認自己理解的是否正確。
例如,對方說:「欸,你這次的提案好像有點…嗯…不夠完整喔。」你可以回說:「所以你的意思是說,我的提案在某些方面還需要加強,對嗎?請問你覺得哪方面需要加強呢?」這樣做的好處是,你可以避免誤解對方的意思,也可以讓對方感受到你的誠意,願意更具體地說明他的想法。
另外,我們也可以學會用「幽默」來化解尷尬。當對方批評你批評得很尖銳的時候,你可以試著用一句玩笑話來緩和氣氛。
例如,對方說:「你這次的報告寫得跟屎一樣!」你可以笑著回說:「啊,拍謝拍謝,可能最近吃太多炸雞了,導致文筆也變得油膩膩的。」這樣做的好處是,你可以讓對方覺得你好相處,也可以避免讓場面變得太僵硬。
不過,幽默歸幽默,我們也要注意「分寸」。有些玩笑話可能會讓對方覺得不舒服,甚至會讓場面變得更糟糕。所以,在開玩笑之前,要先評估一下對方的人格特質和當時的氣氛,確保你的玩笑話是能夠被接受的。
也是最重要的一點,就是我們要「愛自己」。當我們被批評指責的時候,很容易會開始懷疑自己,覺得自己一無是處。但我們要記住,我們都是獨一無二的,都有自己的價值。 別人的評價只是一種參考,不代表我們的全部。
我曾經因為外貌被同學嘲笑,那時候我超級自卑,覺得自己很醜,很沒用。但我後來發現,外貌並不是衡量一個人的唯一標準。我有很多其他的優點,例如,我很幽默,我很善良,我很會唱歌。所以,我開始學會欣賞自己的優點,並且努力讓自己變得更好。
各位,人生Online就像一場RPG遊戲,我們會遇到各種各樣的怪物,也會收到各種各樣的批評指責。但我們要記住,這些都是我們成長的機會。只要我們學會面對批評指責,並且從中學習,我們就可以變得更強大,更自信,更快樂!
所以,下次當你被嘴到爆的時候,不要急著崩潰,深呼吸一口氣,想想我今天跟大家分享的撇步,然後勇敢地迎戰吧!相信我,你一定可以從被電到發光,在人生道路上越挫越勇!加油!