減少溝通99%干擾：保證你不再雞同鴨講的超實用指南
讓你不再為溝通煩惱，擺脫鬼打牆般的對話，從此和神隊友們一路順暢！
嗨大家好！有沒有覺得人生最累的不是工作本身，而是跟人溝通啊？明明很簡單的一件事，講了半天對方還是聽不懂，最後搞得自己一把火，只想摔滑鼠？別懷疑，你不是一個人！今天就來跟大家聊聊，怎麼減少那些讓人超想翻白眼的溝通干擾，保證看完這篇，你的人生會少掉99%的無效對話，從此跟神隊友們一路順暢！
為什麼我們總是雞同鴨講？（血淚案例分享）
說到溝通，我第一個想到的是之前在公司遇到的鳥事。那時候我們要辦一個活動，我跟設計師阿明說：「這次的視覺要活潑一點，年輕一點的風格，你知道的，就是現在年輕人喜歡的那種感覺！」
結果咧？阿明交出來的東西，活潑是活潑啦，但根本是螢光色大爆炸！年輕？我看是幼稚園等級的年輕吧！我當場傻眼，只能硬著頭皮說：「阿明啊，你的創意很棒啦，但這個…可能跟我們的目標客群不太一樣喔。」
後來我才發現，問題根本不在阿明，而是在我的表達方式！「活潑一點」、「年輕一點」，這些根本是廢話嘛！每個人對「活潑」和「年輕」的定義都不一樣啊！就像我媽覺得穿得花俏就是年輕，但我卻覺得穿得簡約有質感才叫年輕一樣。
所以，從那次之後，我就開始認真研究溝通這門學問，發現原來要減少不必要的干擾，真的要從源頭開始下手！
第一招：講人話！避免黑話、術語和模糊地帶
大家有沒有遇過那種很愛講專有名詞的人？明明可以用很簡單的話解釋清楚，偏偏要丟出一堆你聽都沒聽過的術語，好像這樣才能顯示他很專業一樣？
這種人真的很想讓人翻白眼！尤其是在跟不同領域的人溝通的時候，更要避免這種情況。記得有一次，我跟一個科技業的朋友聊天，他一直講什麼「雲端」、「大數據」、「AI」，我聽得霧煞煞，根本不知道他在講什麼。
後來我忍不住問他：「你可以講人話嗎？」他才恍然大悟，開始用更簡單的方式解釋給我聽。
所以，要減少溝通干擾，第一步就是要講人話！避免使用黑話、術語和模糊地帶，盡量用簡單易懂的語言表達你的意思。如果真的要用到專有名詞，記得要解釋清楚，讓對方知道你在講什麼。
第二招：具體！具體！再具體！把你的想法變成畫面
還記得阿明的故事嗎？「活潑一點」、「年輕一點」，這些話根本是廢話！因為它們太抽象了，每個人對這些詞的理解都不一樣。
要避免這種情況，就是要盡量具體地描述你的想法。例如，你可以說：「這次的視覺要像最近很紅的那個Youtuber的風格，色彩鮮明一點，排版活潑一點，多一點可愛的元素。」
或者，你可以直接找一些範例圖片給對方看，讓對方更清楚你的想法。
就是要盡量把你的想法變成畫面，讓對方可以想像出來，這樣才能減少誤解。
第三招：換位思考！站在對方的角度思考問題
很多時候，我們溝通不順利，是因為我們只顧著表達自己的想法，卻沒有考慮到對方的感受和立場。
例如，當你跟老闆說：「這個專案太難了，我做不來！」的時候，老闆可能會覺得你是在抱怨，而不是在尋求幫助。
但如果你換個方式說：「老闆，這個專案的挑戰性很高，我現在遇到了一些困難，想請您給我一些建議，看看有沒有更好的解決方案。」
這樣說，老闆就會覺得你是在積極地解決問題，而不是在逃避責任。
所以，在溝通之前，先換位思考一下，想想對方可能會怎麼想，這樣才能更好地表達你的意思，減少不必要的衝突。
第四招：確認！確認！再確認！確保對方理解你的意思
就算你已經很努力地用簡單易懂的語言表達你的意思，但還是有可能會出現誤解。所以，在溝通結束之後，一定要確認對方是否理解你的意思。
你可以問對方：「你聽懂我的意思了嗎？」「你有沒有什麼問題？」「你有沒有需要我再解釋的地方？」
或者，你可以請對方用自己的話複述一遍你的意思，看看他是否理解正確。
就是要確保對方理解你的意思，這樣才能避免日後出現問題。
第五招：傾聽！傾聽！再傾聽！給對方表達的機會
溝通是雙向的，不是單方面的輸出。很多人在溝通的時候，只顧著表達自己的想法，卻沒有給對方表達的機會。
這種情況，很容易讓對方覺得你不尊重他，進而產生反感。所以，在溝通的時候，一定要給對方表達的機會，認真傾聽對方的想法。
就算你不同意對方的觀點，也要尊重對方的意見，不要打斷對方的話，也不要隨意否定對方的想法。
只有當你真正傾聽對方的想法，才能更好地理解對方的立場，才能更好地找到解決問題的方法。
第六招：情緒管理！控制好你的情緒
情緒是溝通的大敵！當我們情緒不好的時候，很容易說出一些傷人的話，做出一些不理智的行為。
所以，在溝通之前，一定要控制好自己的情緒，保持冷靜和理智。
如果發現自己情緒不對，可以先暫停溝通，等到情緒平復之後再繼續。
或者，你可以告訴對方：「我現在情緒不太好，可能說話會比較衝，請你見諒。」
這樣，對方就會比較理解你的情況，也會比較願意跟你溝通。
第七招：選擇合適的溝通方式
不同的溝通方式，適合不同的情境。例如，當你需要討論比較複雜的問題時，面對面的溝通會比Line訊息更有效率。
當你需要傳達比較重要的訊息時，正式的Email會比口頭告知更正式。
所以，在溝通之前，要選擇合適的溝通方式，這樣才能更好地達到溝通的目的。
我學到的教訓：溝通是門藝術，也是門科學
經過這麼多年的溝通經驗，我發現溝通真的是一門藝術，也是一門科學。它需要我們不斷地學習和練習，才能掌握其中的訣竅。
但最重要的是，我們要用心去溝通，真誠地對待對方，這樣才能建立良好的人際關係，才能在工作和生活中取得更大的成功。
希望今天的分享對大家有幫助，也歡迎大家在留言區分享你們的溝通經驗，讓我們一起學習，一起成長！下次再遇到溝通困難，記得回來複習一下這篇文章喔！